1. Taraflar

İşbu Uygulama Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Değirmen Sokak Nida Kule İş Merkezi No:18 Kat:5 34742 Kozyatağı - İstanbul adresinde yerleşik Elektronik Bilgi Güvenliği A.Ş. (“E-GÜVEN”) ve Büyükdere Cad. Ali Kaya Sok. No:5 Levent 34394, ISTANBUL adresinde mukim Eczacıbaşı Bilişim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“EB”) ile diğer tarafta Uygulama üzerinde yürütülen hizmetleri kullanan müşteri (“MÜŞTERİ”) arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin Uygulama’dan faydalanması amacıyla kendisinden talep edilen bilgileri sağlayarak işbu Sözleşme’yi onaylamasıyla kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşme kapsamında E-GÜVEN, EB ve MÜŞTERİ ayrı ayrı “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak, E-GÜVEN ve EB ise birlikte “HİZMET VEREN” olarak anılacaktır.

2. Sözleşme’nin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; MÜŞTERİ’nin, HİZMET VEREN tarafından sunulmakta olan ve farklı modül seçenekleri ile karşılıklı imza veya onay gerektiren dokümanların tek bir platform üzerinden paylaşılmasını, görüntülenmesini, elektronik, mobil veya görsel imza ile imzalanmasını sağlayan “Paperzero” uygulamasından (“Uygulama”) faydalanmasına ilişkin olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Taraflar’ın Hak ve Yükümlülükleri

3.1 Sözleşme kapsamında Uygulama üzerinden Paket ve Ek Paket satın alması halinde MÜŞTERİ’ye hizmet sunulması için EB ve E-GÜVEN iş birliği yapmakta ve HİZMET VEREN Uygulama’yı bu iş birliği kapsamında MÜŞTERİ’nin kullanımına Sözleşme’de belirlenen koşullarla sunmayı kabul etmektedir.

3.2 İlk aşamada MÜŞTERİ işbu Sözleşme’nin yürürlüğe girmesinden itibaren kendisine HİZMET VEREN tarafından tek taraflı olarak kendisine tanımlanabilecek imza adedi ile sınırlı olmak üzere (“Deneme Süresi”) Sözleşme’ye uygun olarak deneme sürümünü ücretsiz olarak kullanabilecektir.

3.3 Şüpheye mahal vermemek adına, HİZMET VEREN MÜŞTERİ’ye Deneme Süresi tanımayı taahhüt etmemekte olup onay vermekten hiçbir gerekçe bildirmeksizin imtina edebilecektir.

3.4 MÜŞTERİ, Uygulama’nın kullanımına imkan veren tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden, şifre gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasından, Uygulama’nın yetkili kişiler tarafından kullanılmasından sorumlu olduğunu, bu bilgilerin kullanımı ile Uygulama içerisinde yer alan her tür veriye erişim sağlanabileceğini bildiğini, bu bilgilerin yetkili olmayan bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle MÜŞTERİ ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu, bu durumda meydana gelen zararlardan HİZMET VEREN’in sorumlu olmayacağını kabul eder. Ancak her halükarda HİZMET VEREN, Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerinin kendisine yüklediği yükümlülükleri ihlali suretiyle verdiği kesinleşmiş mahkeme kararına dayanan doğrudan zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

3.5 MÜŞTERİ ve Kullanıcılar Uygulama kapsamında Kullanıcılar’ın taranmış veya uygulama üzerinde kullanıcı tarafından çizilmiş bir imza görselini (“Görsel İmza”) kullanarak imzalanan belgelerde söz konusu imzanın yasal geçerliliği olmadığını ve HİZMET VEREN’in bu konuda herhangi bir sorumluluk veya taahhüt altında olmadığını ve Görsel İmza’nın kullanımından doğabilecek her türlü zarardan münhasıran MÜŞTERİ’nin sorumlu olacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

3.6 MÜŞTERİ, gerekli olması halinde, Uygulama’dan faydalanmak için HİZMET VEREN tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri Uygulama ile ilgili olması şartıyla tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlamayı beyan eder. Sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir.

3.7 HİZMET VEREN, önceden haber vermeksizin Uygulama’da değişiklikler yapma, Uygulama’nın yeni sürüm, yayın, genişletilmiş biçimlerini vb. çıkarma hakkına sahiptir. Ayrıca, HİZMET VEREN, Deneme Süresi dahilinde her zaman hiçbir gerekçe bildirmeksizin MÜŞTERİ’nin Uygulama kullanımını hiçbir ceza veya tazminat ödemeksizin derhal durdurabilecektir.

3.8 HİZMET VEREN yalnızca Uygulama’ya ilişkin platformu sağlamakta olup Uygulama’da oluşturulan ve/veya paylaşılan belge ve bilgilere ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, kendi tarafından Uygulama’da oluşturulan kayıtlar, bunların bilgi ve içeriklerinin doğru ve hukuka uygun olduğunu, kayıt ve içeriklerinin herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. Uygulama’da oluşturulan içeriklerin ilgili mevzuata uygun olmasının sağlanması, bunların çıktısının ve yedeğinin alınması, elektronik ya da fiziksel ortamda saklanması ve bunlarla ilişkili olarak doğabilecek her türlü sorumluluk münhasıran MÜŞTERİ’ye aittir. Uygulama’nın işbu Sözleşme ve ilgili mevzuata uygun olmayan şekilde kullanımı nedeniyle MÜŞTERİ’nin Uygulama’dan faydalanma imkanı kısmen veya tamamen askıya alınabilecektir.

3.9 MÜŞTERİ, Uygulama’dan faydalanmasına ilişkin olarak gerçekleştireceği tüm işlemlerde, işbu Sözleşmeye, kanuna, ahlaka ve dürüstlük ilkelerine uymayı taahhüt eder. Uygulama’nın işbu Sözleşme’ye aykırı kullanımından doğan her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir. HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin Uygulama üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde MÜŞTERİ ve üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep ile MÜŞTERİ’nin eylemlerinden kaynaklanan zararlar kesinleşmiş Mahkeme ilamıyla ispatlanmak şartıyla MÜŞTERİ’ye rücu edilecektir.

3.10 MÜŞTERİ, HİZMET VEREN’in işbu Sözleşme’yi (hizmetler ile alakalı olarak Uygulama’da yayımlanan kural ve düzenlemeler dahil olmak üzere) MÜŞTERİ’ye önceden haber vermeksizin münhasıran kendi takdiriyle değiştirme hakkına sahip olduğunu kabul eder ve bunun bilincindedir. HİZMET VEREN işbu Sözleşme’yi değiştirdiğinde, değişiklikleri Uygulama’da yayımladığında, değişiklikler bildirilmiş kabul edilir. Değişiklikler ayrıca HİZMET VEREN’in takdirinde olmak üzere Uygulama üzerinden veya MÜŞTERİ’nin beyan ettiği e-posta, SMS vb. iletişim kanallarıyla iletilebilecektir. Değişikliklerin bildirilmesinin ardından, MÜŞTERİ Uygulama’yı kullanmaya devam ettiği takdirde, MÜŞTERİ işbu koşullarda yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Uygulama üzerinde MÜŞTERİ tarafından oluşturulan içerikler hariç olmak üzere Uygulama içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler de dahil olmak üzere, E-GÜVEN’e ve/veya EB’ye ait olan sistemler ve Uygulama’nın tüm mali, manevi ve ticari hakları sahibine ait kalacaktır. İşbu Sözleşme ile, MÜŞTERİ’ye Uygulama üzerinde süreli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit ruhsat) verilmekte olup, MÜŞTERİ’ye tanınan bu sınırlı kullanım hakkı HİZMET VEREN’e karşı, HİZMET VEREN’in başkalarına lisans verme hakkı başta olmak üzere diğer tüm haklarını serbestçe kullanmasını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

4.2 MÜŞTERİ, Uygulama’yı yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen kapsamda kullanacak olup bu hakkı ödünç veremez, kiralama gibi bedelli veya bedelsiz, hiçbir şekilde üçüncü şahısların (kişi, kurum, kuruluş MÜŞTERİ vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz. Bu kapsamda HİZMET VEREN tarafından Uygulama kapsamında kullanılan yazılıma ilişkin görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler ve yazılımın kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca MÜŞTERİ’nin Uygulama’nın güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Uygulama’nın kaynak kodlarına veya HİZMET VEREN’in sistemlerine yetkisiz bir şekilde erişmesi, kaynak kodlarını kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; Uygulama’nın çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması, kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, HİZMET VEREN sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır. MÜŞTERİ, yukarıda anılan yöntemlerle HİZMET VEREN, ile rekabet etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul eder.

5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

5.1 MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında yazılı veya sözlü olarak kendisine HİZMET VEREN tarafından temin edilecek veya sair şekillerde öğrenecekleri her türlü bilgi, buluş, iş, metod, ilerleme, patent, telif hakkı, marka, ticari sır, maaş, organizasyon şeması ya da yasal korumaya konu olmasa bile diğer her türlü yenilik ile tüm ticari, mali, teknik bilgiler, temsilci bilgileri, raporlar, dosya içerikleri ve sair tüm bilgi ve verileri gizli bilgi ve belge niteliğinde kabul edecek ve bu bilgi ve belgeleri HİZMET VEREN’in yazılı onayı olmaksızın hiçbir üçüncü kişi ile paylaşmayacaktır. MÜŞTERİ, söz konusu bilgi ve belgeleri münhasıran Sözleşme kapsamındaki işin gerçekleştirilmesi için bilmesi gereken çalışan ve danışmanlarına ifşa edecek ve ilgili kişilerin işbu maddede yer alan gizlilik yükümlülüğüne uymasını temin edecektir. Aksi takdirde, işbu yükümlülüğün ihlali neticesinde HİZMET VEREN’in uğrayacağı zarar mahkemeler nezdinde tespit edildiği oranda MÜŞTERİ tarafından karşılanacaktır.

5.2 Yürürlükte olan kanun ya da düzenlemeler ya da verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler, kamuya mal olmuş bilgiler gizli bilgi kapsamına girmemektedir.

5.3 İşbu Sözleşme kapsamında; MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında HİZMET VEREN’e aktardığı Kişisel Veriler’e ilişkin olarak;

5.3.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili yürürlükte bulunan tüm düzenlemelere, usul ve esaslara uygun davranacağını, faaliyetlerini Kanun ve ilgili mevzuatla

5.3.2. Kişisel verilere; kendi çalışanı veya ilgili üçüncü taraflarca yetkisiz bir şekilde erişilmesini ve kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin engellenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirleri ilgili mevzuata uygun bir şekilde alacağını;

5.3.3. Kişisel Verilerini HİZMET VEREN’e aktardığı ilgili kişilere yönelik olarak Kanun, ikincil mevzuat ve Kurul kararlarına uygun bir şekilde aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve gerekli olması halinde açık rızalarını elde ettiğini,

5.3.4. Sözleşme kapsamında yürütülecek Kişisel Veri işleme süreçlerine ilişkin olarak kendisine ilgili kişi başvurusu ulaşması veya resmi ve idari kurumlardan bir talep gelmesi durumunda, bu başvuru ve talebin doğrudan HİZMET VEREN’i ilgilendirmesi veya asıl muhatabının HİZMET VEREN olması halinde, MÜŞTERİ durumu mümkün olan en kısa süre içerisinde ve en geç 2 (iki) gün içinde HİZMET VEREN ile paylaşmayı ve HİZMET VEREN’in söz konusu başvuru ve talebi süresi içinde ve hukuka uygun şekilde yanıtlayabilmesi için kendisinden bir talepte bulunması halinde gerekli bilgi/belgeler ile elinden gelen yardımı HİZMET VEREN’e sağlamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4 MÜŞTERİ’nin, işbu Sözleşme’ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması dolayısıyla ya da MÜŞTERİ’nin iş ortaklarından veya MÜŞTERİ tarafından kişisel veri gönderilen üçüncü taraflardan kaynaklanan sebeplerle HİZMET VEREN’in uğrayacağı doğrudan veya dolaylı zararları karşılaşacağı hukuki, idari ve cezai yaptırımlar ile ödemek zorunda kalabileceği tazminatlar için HİZMET VEREN’in MÜŞTERİ’ye rücu hakkı saklıdır. MÜŞTERİ bu nedenlerle E-GÜVEN’in ve/veya EB’nin talepte bulunması halinde, ilgili Taraf’ın uğradığı doğrudan ve dolaylı zararları derhal, nakden ve tamamen ilgili Taraf’a ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5 MÜŞTERİ’nin işbu maddede düzenlenen gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir ve bu sürede Sözleşme hitamından sonra da bağımsız bir taahhüt olarak geçerliliğini koruyacaktır.

6. Mali Hükümler

6.1 MÜŞTERİ, Sözleşme kapsamında Uygulama üzerinde kendisine tesis edilen lisans Deneme Süresi’nde ücretsiz olarak verilecek, HİZMET VEREN’in kendi tercihine bağlı olarak MÜŞTERİ’nin bildirdiği e-posta kanalıyla veya Uygulama üzerinden yayınlamak suretiyle yapacağı tek taraflı bildirimle, tamamen HİZMET VEREN’in takdirinde olmak üzere Deneme Süresinin sona erdiğini, bildirim anından itibaren derhal geçerli olacak lisans ücreti ve sair ücretleri MÜŞTERİ’ye bildirebilecektir. MÜŞTERİ’nin Deneme Süresi’nin sona ermesi halinde belirlenen ücretleri kabul etmemesi halinde HİZMET VEREN hiçbir ceza veya tazminat ödemeksizin MÜŞTERİ’nin Uygulama kullanımını durdurabilecektir.

6.2 Şüpheye mahal vermemek adına HİZMET VEREN, Sözleşme süresi boyunca ve MÜŞTERİ’ye tanınan Deneme Süresi boyunca yalnızca destek@paperzero.com adresine e-posta yoluyla gönderilecek olan ve doğrudan Uygulama’ya ilişkin MÜŞTERİ’nin makul destek talepleri yanıtlanabilecek olup Deneme Süresi için herhangi bir bakım ve teknik hizmet taahhüdü verilmemektedir.

7. Sorumlulukların Sınırlandırılması

7.1 HİZMET VEREN, (i) MÜŞTERİ’nin Uygulama’yı işbu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklere aykırı olarak kullanması sebebiyle ortaya çıktığı kesinleşmiş Mahkeme şartıyla ispatlanmış olması şartıyla doğrudan veya dolaylı zararlardan, dosyalardaki bozulmalardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi, manevi ve mali zararlardan, üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden; (ii) tüm donanım, sistem yazılımı/diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan; (iii) iletişim ağı (network), internet bağlantısı, bağlantı hatalarından; (iv) Uygulama üzerinde MÜŞTERİ veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilecek her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalardan; (v)voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.

7.2 HİZMET VEREN, UYGULANACAK HUKUKUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, KAR KAYBI, ŞEREFİYE VE İTİBAR KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MEYDANA GELEN HİÇBİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, CEZAİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. UYGULAMA KAPSAMINDAKİ ÖZELLİKLER VE SAİR İÇERİKLER “OLDUĞU GİBİ” SUNULMAKTA OLUP BU KAPSAMDA HİZMET VEREN’İN BUNLARIN DOĞRULUĞU, TAMLIĞI VE GÜVENİLİRLİĞİ İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK YA DA TAAHHÜDÜ BULUNMAMAKTADIR. HİZMET VEREN’İN, ELEKTRONİK İMZA KANUNU VE İLGİLİ MEVZUAT HÜKÜMLERİNİN KENDİSİNE YÜKLEDİĞİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ YERİNE GETİRMEMESİ HALİ HARİÇ OLMAK ÜZERE MÜŞTERİ, UYGULAMA KAPSAMINDA OLUŞTURULAN KAYITLARIN, BUNLARIN İÇERİKLERİNİN VE SÜREÇLERİN İLGİLİ MEVZUATA UYGUN OLMASINDAN, MÜŞTERİ’NİN İLGİLİ MEVZUATTA ÖNGÖRÜLEN YÜKÜMLÜLÜKLERİ YERİNE GETİRMESİNDEN, ÜÇÜNCÜ TARAF KİŞİ VE KURUMLARIN OLUŞTURULAN KAYITLAR VE UYGULAMA’NIN İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNE AYKIRI KULLANIMI İLE İLİŞKİLİ HER TÜRLÜ İDDİA VE TALEPLERİNDEN MÜNHASIRAN SORUMLU OLUP BU KAPSAMDA HİZMET VEREN’E HERHANGİ BİR İDDİA VEYA TALEP YÖNELTEMEYECEKTİR. HİZMET VEREN, İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA TİCARİ ELVERİŞLİLİĞE, BELLİ BİR AMACA VEYA KULLANIMA UYGUNLUĞA İLİŞKİN OLARAK AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR TAAHHÜTTE BULUNMAMAKTADIR. HİZMET VEREN’İN İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MÜŞTERİ NEZDİNDE DOĞABİLECEK HER TÜRLÜ ZARARDAN SORUMLULUĞU, AĞIR KUSURLU OLDUĞU HALLER HARİÇ OLMAK ÜZERE HER HALÜKARDA UYGULAMA’YA İLİŞKİN OLARAK İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MÜŞTERİ TARAFINDAN ÖDENMİŞ SON 1 (BİR) AYLIK TOPLAM BEDELLE SINIRLI OLACAKTIR.

7.3 MÜŞTERİ, Uygulama’da oluşturulan kayıtlar ve bunların içeriklerinden ve Uygulama’nın kullanımından münhasıran sorumludur. MÜŞTERİ, Uygulama’nın MÜŞTERİ tarafından işbu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanıldığı kesinleşmiş Mahkeme ilamıyla ispatlanması şartı ile üçüncü kişilertarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) HİZMET VEREN’i beri kıldığını kabul eder.

8. Sözleşme’nin Sona Ermesi ve Feshi

8.1 İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından onaylanması ile yürürlüğe girecek olup seçeceği pakete göre aşağıda yer alan opsiyonlardan biri uygulanacaktır:

8.1.1. Yıllık paket alımı yapılmış olması halinde, Sözleşme 1 (bir) yıl süreyle yürürlükte kalacaktır. Paket süresinin sona ermesinden önce MÜŞTERİ tarafından yeni paket alımı yapıldığı takdirde ve üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme birer yıllık sürelerle kendiliğinden yenilenecektir.

8.1.2. Aylık paket alımı yapılmış olması halinde MÜŞTERİ tarafından yeni paket alımı yapıldığı takdirde ve üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalacaktır.

8.1.3. MÜŞTERİ’ye Deneme Süresi tanımlanmış olması halinde, MÜŞTERİ’nin üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalacaktır.

8.2 MÜŞTERİ, satın aldığı paketleri Sözleşme süresi içerisinde kullanmakla yükümlü olup, Sözleşme’nin işbu Madde 8.1’de belirtilen şekilde sonlanması durumu da dahil herhangi bir bedel iadesi talebinde bulunamaz.

8.3 MÜŞTERİ, satın aldığı paket süresinin sona ermesi ve yeni paket alımı yapılmaması halinde veya Deneme Süresi’nin sona ermesi itibariyle yeni paket satın almaması durumunda, 30 (otuz) gün boyunca geçerli olmak üzere, Uygulama’nın yalnızca arşiv indirme fonksiyonundan faydalanabilecektir. Anılan sürenin sona ermesi ile bu fonksiyon da kullanıma kapatılacak olup Uygulama’da yer alan dosya ve dokümanlar silinecek ve MÜŞTERİ yalnızca paket süresinin sona erme tarihi itibariyle 365 gün boyunca hesabına erişebilecek ve yeni paket satın alabilecektir. Ücretsiz deneme paketinin veya satın alınan son paket süresinin dolmasını takiben 365 gün boyunca MÜŞTERİ hesabında hareket olmaması halinde üyelik kendiliğinden sona erecek ve hesaptaki bilgiler anonim hale getirilecektir. HİZMET VEREN’in işbu maddede belirtilen üyelik süresinde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

8.4 MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerini, MÜŞTERİ’nin Uygulama’ya ilişkin yükümlülükleri de dahil olmak üzere ihlal etmesi veya HİZMET VEREN tarafından belirlenen Deneme Süresinin dolması halinde HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin Uygulama’yı kullanımını ve/veya yararlanmasını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, işbu Sözleşme’yi derhal ve tazminatsız olarak feshedebilir.

8.5 Taraflar’dan birinin kendi isteği ile ya da isteği dışında aciz hali, iflas ve iflasın ertelenmesi hali, kayyum tayini ve konkordato ile ilgili prosedürlere konu olması ya da faaliyetlerini bir daha faaliyete geçmemek üzere fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu esaslı bir şekilde değiştirmesi, mal varlığının tümünü ya da önemli bir bölümünü elden çıkarması halinde, karşı Taraf Sözleşmeyi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshedebilir.

8.6 Sözleşme’nin yukarıda belirtilen şekilde MÜŞTERİ’den kaynaklı feshi halinde MÜŞTERİ tarafından peşin ödeme yapılmış olması halinde MÜŞTERİ peşin ödenen tutarların iadesini talep edemeyecektir. Her halde, HİZMET VEREN’in fesih tarihine kadar tahakkuk eden alacaklarını talep hakkı saklıdır.

9. Muhtelif Hükümler

9.1 Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, HİZMET VEREN işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, lokavt fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınacaktır.

9.2 MÜŞTERİ, HİZMET VEREN’in işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini ve/veya işbu Sözleşme’yi dilediği kişiye devretme hakkı bulunduğunu kabul etmektedir.

9.3 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya kurul tarafından geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, söz konusu hüküm, Sözleşme’nin amacına yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

9.4 İşbu Sözleşme kapsamında meydana gelebilecek uyuşmazlıklarda HMK madde 193 uyarınca tarafların kayıtları (elektronik ortamda tutulan kayıtlar dahil) delil kabul edilecektir.

9.5 Sözleşme’ye kanunlar ihtilafı hükümleri hariç tutulmak kaydıyla Türk Hukuku uygulanacak olup Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. Taraflar

İşbu Uygulama Kullanım ve Paket Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Değirmen Sokak Nida Kule İş Merkezi No:18 Kat:5 34742 Kozyatağı - İstanbul adresinde yerleşik Elektronik Bilgi Güvenliği A.Ş. (“E-GÜVEN”) ve Büyükdere Cad. Ali Kaya Sok. No:5 Levent 34394, ISTANBUL adresinde mukim Eczacıbaşı Bilişim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“EB”) ile diğer tarafta Uygulama üzerinde yürütülen hizmetleri kullanan müşteri (“MÜŞTERİ”) arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin işbu Sözleşme’nin ifası amacıyla kendisinden talep edilen bilgileri sağlayarak işbu Sözleşme’yi onaylamasıyla kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşme kapsamında E-GÜVEN, EB ve MÜŞTERİ ayrı ayrı “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak, E-GÜVEN ve EB ise birlikte “HİZMET VEREN” olarak anılacaktır.

2. Sözleşme’nin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; MÜŞTERİ’nin, HİZMET VEREN tarafından sunulmakta olan ve farklı modül seçenekleri ile karşılıklı imza veya onay gerektiren dokümanların tek bir platform üzerinden paylaşılmasını, görüntülenmesini, imzaya/onaya gelen bir doküman özelinde imzacı veya onaycı “Geri Gönder” ile süreci başlatan kişiye yorumunu paylaşarak geri göndermesini, elektronik veya mobil imza ile imzalanmasını ve tercihen hedef sistemlere aktarılmasını sağlayan “Paperzero” uygulamasından (“Uygulama”) seçerek ücretini ödediği ve Uygulama üzerinde belirlenen özelliklere sahip paket ("Paket”) ve ek paket/ler ("Ek Paket”) kapsamında uygun olarak ve ilgili Paket/Ek Paket için HİZMET VEREN tarafından belirlenen kapsam uyarınca faydalanmasına ilişkin olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Taraflar’ın Hak ve Yükümlülükleri

3.1 Sözleşme kapsamında Uygulama üzerinden Paket ve Ek Paket satın alması halinde MÜŞTERİ’ye hizmet sunulması için EB ve E-GÜVEN iş birliği yapmakta ve HİZMET VEREN Uygulama’yı bu iş birliği kapsamında MÜŞTERİ’nin ve MÜŞTERİ’nin bünyesinde işbu Sözleşme’ye göre yetkilendirilmiş kullanıcıların (“Kullanıcı” veya "Kullanıcılar") kullanımına Sözleşme’de belirlenen koşullarla sunmayı kabul etmektedir.

3.2 MÜŞTERİ’nin HİZMET VEREN’den talepte bulunması ve HİZMET VEREN’in yazılı onay vermesi halinde onaydan itibaren HİZMET VEREN tarafından tek taraflı olarak belirlenen gün sayısı üzerinden MÜŞTERİ’ye tanımlayacağı deneme süresinde MÜŞTERİ(“Deneme Süresi”) Sözleşme’ye uygun olarak deneme sürümünü ücretsiz olarak kullanabilecektir. MÜŞTERİ Deneme Süresi’nden önce ücretli Paket satın alırsa Deneme Sürümü’nden faydalanma hakkını kaybedecektir.

3.3 MÜŞTERİ’nin HİZMET VEREN’den talepte bulunması ve HİZMET VEREN’in yazılı onay vermesi halinde halinde onaydan itibaren HİZMET VEREN tarafından tek taraflı olarak belirlenen gün sayısı üzerinden MÜŞTERİ’ye tanımlayacağı demo kullanım ("Demo Kullanım”) süresinde ise ücretsiz olarak tüm özellikleri deneyebilecek, işbu Sözleşme’de yer alan hükümler uygun düştüğü ölçüde uygulama alanı bulacaktır. Demo Kullanımın sona ermesiyle birlikte MÜŞTERİ’nin herhangi bir Paket alımı ve ödemesi gerçekleştirmemesi halinde HİZMET VEREN hiçbir ceza veya tazminat ödemeksizin MÜŞTERİ’nin Uygulama kullanımını durdurabilecektir.

3.4 Şüpheye mahal vermemek adına işbu maddede yer verilen onay süreci bakımından, HİZMET VEREN MÜŞTERİ’ye Deneme Süresi tanımaktan veya Demo Kullanım hakkı vermeyi taahhüt etmemekte olup onay vermekten hiçbir gerekçe bildirmeksizin imtina edebilecektir.

3.5 MÜŞTERİ Uygulama üzerinden Paket veya Ek Paket satın almaması ya da MÜŞTERİ’ye tanımlanmış bir Deneme Süresi ya da Demo Kullanım hakkı bulunmaması halinde HİZMET VEREN’in MÜŞTERİ’ye Sözleşme konusu Uygulama’yı MÜŞTERİ’nin kullanımına sunmaya ilişkin hiçbir yükümlülüğünün bulunmadığını ve bu yönde herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul etmektedir.

3.6 MÜŞTERİ, Uygulama’nın kullanımına imkan veren tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden, şifre gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasından, Uygulama’nın yetkili Kullanıcılar tarafından kullanılmasından sorumlu olduğunu, bu bilgilerin kullanımı ile Uygulama içerisinde yer alan her tür veriye erişim sağlanabileceğini bildiğini, bu bilgilerin yetkili olmayan bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu; MÜŞTERİ, Kullanıcılar ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu, bu durumda meydana gelen zararlardan HİZMET VEREN’in sorumlu olmayacağını kabul eder. Ancak her halükarda HİZMET VEREN, Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerinin kendisine yüklediği yükümlülükleri ihlali suretiyle verdiği kesinleşmiş mahkeme kararına dayanan doğrudan zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

3.7 MÜŞTERİ, gerekli olması halinde, Uygulama’dan faydalanmak için HİZMET VEREN tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri Uygulama ile ilgili olması şartıyla tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlamayı beyan eder. Sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir.

3.8 HİZMET VEREN, önceden haber vermeksizin Uygulama’da değişiklikler yapma, Uygulama’nın yeni sürüm, yayın, genişletilmiş biçimlerini vb. çıkarma hakkına sahiptir. Ayrıca, HİZMET VEREN, Deneme Süresi dahilinde her zaman hiçbir gerekçe bildirmeksizin MÜŞTERİ’nin Uygulama kullanımını hiçbir ceza veya tazminat ödemeksizin derhal durdurabilecektir.

3.9 HİZMET VEREN yalnızca Uygulama’ya ilişkin platformu sağlamakta olup Uygulama’da oluşturulan ve/veya paylaşılan belge ve bilgilere ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, kendi tarafından Uygulama’da oluşturulan kayıtlar, bunların bilgi ve içeriklerinin doğru ve hukuka uygun olduğunu, kayıt ve içeriklerinin herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. Uygulama’da oluşturulan içeriklerin ilgili mevzuata uygun olmasının sağlanması, bunların çıktısının ve yedeğinin alınması, elektronik ya da fiziksel ortamda saklanması ve bunlarla ilişkili olarak doğabilecek her türlü sorumluluk münhasıran MÜŞTERİ’ye aittir. Uygulama’nın işbu Sözleşme ve ilgili mevzuata uygun olmayan şekilde kullanımı nedeniyle MÜŞTERİ’nin Uygulama’dan faydalanma imkanı kısmen veya tamamen askıya alınabilecektir.

3.10 MÜŞTERİ, Uygulama’dan faydalanmasına ilişkin olarak gerçekleştireceği tüm işlemlerde, işbu Sözleşmeye, kanuna, ahlaka ve dürüstlük ilkelerine uymayı taahhüt eder. Uygulama’nın MÜŞTERİ veya Kullanıcılar tarafından işbu Sözleşme’ye aykırı kullanımından doğan her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir. HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin Uygulama üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde MÜŞTERİ ve üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep ile MÜŞTERİ’nin eylemlerinden kaynaklanan zararlar kesinleşmiş Mahkeme ilamıyla ispatlanmak şartıyla MÜŞTERİ’ye rücu edilecektir.

3.11 MÜŞTERİ, HİZMET VEREN’in işbu Sözleşme’yi (hizmetler ile alakalı olarak Uygulama’da yayımlanan kural ve düzenlemeler dahil olmak üzere) MÜŞTERİ’ye önceden haber vermeksizin münhasıran kendi takdiriyle değiştirme hakkına sahip olduğunu kabul eder ve bunun bilincindedir. HİZMET VEREN işbu Sözleşme’yi değiştirdiğinde, değişiklikleri Uygulama’da yayımladığında, değişiklikler bildirilmiş kabul edilir. Değişiklikler ayrıca HİZMET VEREN’in takdirinde olmak üzere Uygulama üzerinden veya MÜŞTERİ’nin beyan ettiği e-posta, SMS vb. iletişim kanallarıyla iletilebilecektir. Değişikliklerin bildirilmesinin ardından, MÜŞTERİ Uygulama’yı kullanmaya devam ettiği takdirde, MÜŞTERİ işbu koşullarda yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

3.12 Uygulama’nın virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için piyasadaki benzer standartlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için MÜŞTERİ’nin kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir.

3.13 MÜŞTERİ, Uygulama’dan faydalanmasına ilişkin olarak gerçekleştireceği tüm işlemlerde, işbu Sözleşme ve ekleri ile HİZMET VEREN tarafından belirlenecek sair koşullara, kanuna, dürüstlük ilkelerine uymayı taahhüt eder. Kullanıcılar’ın da Uygulama’yı kullanımı sırasında işbu Sözleşme ile bu maddede belirtilen sair kurallara uymasını sağlamak MÜŞTERİ’nin yükümlülüğünde olup MÜŞTERİ bu kapsamda gerekli tüm bildirim ve bilgilendirmeleri yapmak ve gerekli onayları almakla yükümlüdür.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Uygulama üzerinde MÜŞTERİ tarafından oluşturulan içerikler hariç olmak üzere Uygulama içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler de dahil olmak üzere, E-GÜVEN’e ve/veya EB’ye ait olan sistemler ve Uygulama’nın tüm mali, manevi ve ticari hakları sahibine ait kalacaktır. İşbu Sözleşme ile, MÜŞTERİ’ye Uygulama üzerinde süreli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit ruhsat) verilmekte olup, MÜŞTERİ’ye tanınan bu sınırlı kullanım hakkı HİZMET VEREN’e karşı, HİZMET VEREN’in başkalarına lisans verme hakkı başta olmak üzere diğer tüm haklarını serbestçe kullanmasını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.

4.2 MÜŞTERİ, Uygulama’yı yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen kapsamda ve satın aldığı pakette belirlenen Kullanıcı özelliklerine uygun olarak kullanacak olup bu hakkı ödünç veremez, kiralama gibi bedelli veya bedelsiz, hiçbir şekilde üçüncü şahısların (kişi, kurum, kuruluş MÜŞTERİ vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz. Bu kapsamda HİZMET VEREN tarafından Uygulama kapsamında kullanılan yazılıma ilişkin görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler ve yazılımın kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca MÜŞTERİ’nin Uygulama’nın güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Uygulama’nın kaynak kodlarına veya HİZMET VEREN’in sistemlerine yetkisiz bir şekilde erişmesi, kaynak kodlarını kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; Uygulama’nın çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması, kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, HİZMET VEREN sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır. MÜŞTERİ, yukarıda anılan yöntemlerle HİZMET VEREN, ile rekabet etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul eder.

4.3 Taraflar işbu Sözleşme tahtında vermiş oldukları hizmetlerden kaynaklı olmak üzere birbirlerini, ticari iş ve hizmetlerini referans olarak gösterebilir. Bu amaçla sınırlı olmak üzere taraflar referans gösterilen Taraf’ın itibarını zedelememek kaydıyla, birbirlerinin ticari unvan ve logolarını diğer tarafın kullanmasına şimdiden muvafakat etmiştir. Taraflar’dan birinin bu kullanımı kabul etmemesi halinde talebini yazılı olarak diğer Taraf’a bildirmesi halinde diğer Taraf makul süre içinde web sitesi ve sair tanıtım dokümanlarından ilgili Taraf referanslarını çıkaracaktır.

5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

5.1 MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında yazılı veya sözlü olarak kendisine HİZMET VEREN tarafından temin edilecek veya sair şekillerde öğrenecekleri her türlü bilgi, buluş, iş, metod, ilerleme, patent, telif hakkı, marka, ticari sır, maaş, organizasyon şeması ya da yasal korumaya konu olmasa bile diğer her türlü yenilik ile tüm ticari, mali, teknik bilgiler, temsilci bilgileri, raporlar, dosya içerikleri ve sair tüm bilgi ve verileri gizli bilgi ve belge niteliğinde kabul edecek ve bu bilgi ve belgeleri HİZMET VEREN’in yazılı onayı olmaksızın hiçbir üçüncü kişi ile paylaşmayacaktır. MÜŞTERİ, söz konusu bilgi ve belgeleri münhasıran Sözleşme kapsamındaki işin gerçekleştirilmesi için bilmesi gereken çalışan ve danışmanlarına ifşa edecek ve ilgili kişilerin işbu maddede yer alan gizlilik yükümlülüğüne uymasını temin edecektir. Aksi takdirde, işbu yükümlülüğün ihlali neticesinde HİZMET VEREN’in uğrayacağı zarar mahkemeler nezdinde tespit edildiği oranda MÜŞTERİ tarafından karşılanacaktır.

5.2 Yürürlükte olan kanun ya da düzenlemeler ya da verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler, kamuya mal olmuş bilgiler gizli bilgi kapsamına girmemektedir.

5.3 İşbu Sözleşme kapsamında; MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında HİZMET VEREN’e aktardığı Kişisel Veriler’e ilişkin olarak;

5.3.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili yürürlükte bulunan tüm düzenlemelere, usul ve esaslara uygun davranacağını, faaliyetlerini Kanun ve ilgili mevzuatla uygun şekilde yürüteceğini;

5.3.2. Kişisel verilere; kendi çalışanı veya ilgili üçüncü taraflarca yetkisiz bir şekilde erişilmesini ve kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin engellenmesi için gerekli idari ve teknik tedbirleri ilgili mevzuata uygun bir şekilde alacağını;

5.3.3. Kişisel Verilerini HİZMET VEREN’e aktardığı ilgili kişilere yönelik olarak Kanun, ikincil mevzuat ve Kurul kararlarına uygun bir şekilde aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve gerekli olması halinde açık rızalarını elde ettiğini,

5.3.4. Sözleşme kapsamında yürütülecek Kişisel Veri işleme süreçlerine ilişkin olarak kendisine ilgili kişi başvurusu ulaşması veya resmi ve idari kurumlardan bir talep gelmesi durumunda, bu başvuru ve talebin doğrudan HİZMET VEREN’i ilgilendirmesi veya asıl muhatabının HİZMET VEREN olması halinde, MÜŞTERİ durumu mümkün olan en kısa süre içerisinde ve en geç 2 (iki) gün içinde HİZMET VEREN ile paylaşmayı ve HİZMET VEREN’in söz konusu başvuru ve talebi süresi içinde ve hukuka uygun şekilde yanıtlayabilmesi için kendisinden bir talepte bulunması halinde gerekli bilgi/belgeler ile elinden gelen yardımı HİZMET VEREN’e sağlamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4 MÜŞTERİ’nin, işbu Sözleşme’ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması dolayısıyla ya da MÜŞTERİ’nin iş ortaklarından veya MÜŞTERİ tarafından kişisel veri gönderilen üçüncü taraflardan kaynaklanan sebeplerle HİZMET VEREN’in uğrayacağı doğrudan veya dolaylı zararları karşılaşacağı hukuki, idari ve cezai yaptırımlar ile ödemek zorunda kalabileceği tazminatlar için HİZMET VEREN’in MÜŞTERİ’ye rücu hakkı saklıdır. MÜŞTERİ bu nedenlerle E-GÜVEN’in ve/veya EB’nin talepte bulunması halinde, ilgili Taraf’ın uğradığı doğrudan ve dolaylı zararları derhal, nakden ve tamamen ilgili Taraf’a ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5 MÜŞTERİ’nin işbu maddede düzenlenen gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra da süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir ve bu sürede Sözleşme hitamından sonra da bağımsız bir taahhüt olarak geçerliliğini koruyacaktır.

5.6 MÜŞTERİ işbu Sözleşme sona erse dahi Uygulama üzerinden üçüncü kişiler ile paylaştığı bilgi ve belgelerin ilgili üçüncü kişiler nezdinde tutulmaya devam edilebileceğini kabul etmektedir.

6. Mali Hükümler

6.1 MÜŞTERİ, Taraflarca işbu Sözleşme’ye uygun olarak kararlaştırılmış olması halinde Sözleşme kapsamında Uygulama üzerinde kendisine tesis edilen lisans Deneme Süresi’nde ücretsiz olarak verilecek, HİZMET VEREN’in kendi tercihine bağlı olarak MÜŞTERİ’nin bildirdiği e-posta kanalıyla veya Uygulama üzerinden yayınlamak suretiyle yapacağı tek taraflı bildirimle, tamamen HİZMET VEREN’in takdirinde olmak üzere Deneme Süresinin sona erdiğini, bildirim anından itibaren derhal geçerli olacak lisans ücreti ve sair ücretleri MÜŞTERİ’ye bildirebilecektir. MÜŞTERİ’nin Deneme Süresi’nin sona ermesi halinde belirlenen ücretleri kabul etmemesi halinde HİZMET VEREN hiçbir ceza veya tazminat ödemeksizin MÜŞTERİ’nin Uygulama kullanımını durdurabilecektir.

6.2 Şüpheye mahal vermemek adına HİZMET VEREN, Sözleşme süresi boyunca MÜŞTERİ’ye tanınan Deneme Süresi boyunca yalnızca destek@paperzero.com adresine e-posta yoluyla gönderilecek olan ve doğrudan Uygulama’ya ilişkin MÜŞTERİ’nin makul destek talepleri yanıtlanabilecek olup Deneme Süresi için herhangi bir bakım ve teknik hizmet taahhüdü verilmemektedir. Deneme Süresi’nin sona ermesinden sonra bakım, destek ve teknik hizmetler talep etmesi halinde HİZMET VEREN’in belirlediği ve MÜŞTERİ’ye bildireceği ücret tarifesi üzerinden ve ayrıca akdedilecek bir sözleşme ile verilebilecektir.

6.3 MÜŞTERİ https://paperzero.com/.... Adresinde yer alan aylık ve/veya yıllık Paket ve ek Paketlerden tercih ettiğini satın alıp Uygulama üzerinden ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ilgili paket kapsamında belirlenen hüküm ve koşullara uygun olarak Uygulama’dan faydalanabilecektir. MÜŞTERİ, ödeme yapılan kart veya hesap bilgilerini korumakla yükümlü olup söz konusu ödemelerin yapılması sonrasında ödemelerin bilgisi dışında veya yetkisiz olarak yapıldığını ileri süremez.

6.4 MÜŞTERİ tarafından yeni bir paket satın alınmaması veya havale ödemesinin zamanında yapılmaması veya kredi kartında yeterli limitin bulunmaması nedeniyle tahsilatın gerçekleştirilememesi durumunda MÜŞTERİ, 30 (otuz) gün ile sınırlı olmak üzere, yalnızca arşiv indirme fonksiyonundan faydalanarak uygulama içerisinde yer alan dokümanlarına erişebilecek olup yeni paket satın almadığı müddetçe elektronik veya mobil imza işlemleri dahil hiçbir işlemi yerine getiremeyecek ve fonksiyondan faydalanamayacaktır.

6.5 Üye olmayan kullanıcıların Uygulama kapsamında MÜŞTERİ’nin talebi doğrultusunda gerçekleştireceği elektronik imza, mobil imza ve paraflama (onaylama) işlemlerine ilişkin ücretler, MÜŞTERİ’den tahsil edilecektir. Şöyle ki, her imzalama ve paraflama (onaylama) için MÜŞTERİ’den 1 (bir) adet imza; işlemin muhatabı üye olmayan kullanıcıdan ise her imzalama ve paraflama (onaylama) işlemi 1 (bir) adet imza düşülecek olup tüm imzalar MÜŞTERİ’nin hesabından mahsup edilecektir.

6.6 MÜŞTERİ, ancak satın aldığı Pakete ait dönemin başlamasına kadar iade hakkını kullanabileceğini; ilk paket alımında ve Ek Paketlerde ise iade hakkının bulunmadığını kabul eder. MÜŞTERİ, henüz paketi bitmemişken bir sonraki ay veya yıla ait Paket alımı yapması halinde, yeni Paket süresi başlayana kadar iade hakkını kullanabilecektir. Yeni Paketin süresi, mevcut paket süresinin sona ermesi ile aktif hale gelecektir. Satın alınan Paketlerde iptal ve değişiklik kurallarına ilişkin düzenlemelerde değişiklik olması halinde, HİZMET VEREN tarafından Uygulama veya ilgili internet siteleri üzerinden duyurulacaktır.

6.7 HİZMET VEREN, ücretlerde dilediği zaman değişiklik yapma hakkına sahip olup, güncel fiyatlar MÜŞTERİ’nin bir sonraki alımında geçerli olacaktır.

7. Sorumlulukların Sınırlandırılması

7.1 HİZMET VEREN, (i) MÜŞTERİ’nin Uygulama’yı işbu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklere aykırı olarak kullanması sebebiyle ortaya çıktığı kesinleşmiş Mahkeme şartıyla ispatlanmış olması şartıyla doğrudan veya dolaylı zararlardan, dosyalardaki bozulmalardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi, manevi ve mali zararlardan, üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden; (ii) tüm donanım, sistem yazılımı/diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan; (iii) iletişim ağı (network), internet bağlantısı, bağlantı hatalarından; (iv) Uygulama üzerinde MÜŞTERİ veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilecek her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalardan; (v)voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.

7.2 HİZMET VEREN, UYGULANACAK HUKUKUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, KAR KAYBI, ŞEREFİYE VE İTİBAR KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MEYDANA GELEN HİÇBİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, CEZAİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. UYGULAMA KAPSAMINDAKİ ÖZELLİKLER VE SAİR İÇERİKLER “OLDUĞU GİBİ” SUNULMAKTA OLUP BU KAPSAMDA HİZMET VEREN’İN BUNLARIN DOĞRULUĞU, TAMLIĞI VE GÜVENİLİRLİĞİ İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK YA DA TAAHHÜDÜ BULUNMAMAKTADIR. HİZMET VEREN’İN, ELEKTRONİK İMZA KANUNU VE İLGİLİ MEVZUAT HÜKÜMLERİNİN KENDİSİNE YÜKLEDİĞİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ YERİNE GETİRMEMESİ HALİ HARİÇ OLMAK ÜZERE MÜŞTERİ, UYGULAMA KAPSAMINDA OLUŞTURULAN KAYITLARIN, BUNLARIN İÇERİKLERİNİN VE SÜREÇLERİN İLGİLİ MEVZUATA UYGUN OLMASINDAN, MÜŞTERİ’NİN İLGİLİ MEVZUATTA ÖNGÖRÜLEN YÜKÜMLÜLÜKLERİ YERİNE GETİRMESİNDEN, ÜÇÜNCÜ TARAF KİŞİ VE KURUMLARIN OLUŞTURULAN KAYITLAR VE UYGULAMA’NIN İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNE AYKIRI KULLANIMI İLE İLİŞKİLİ HER TÜRLÜ İDDİA VE TALEPLERİNDEN MÜNHASIRAN SORUMLU OLUP BU KAPSAMDA HİZMET VEREN’E HERHANGİ BİR İDDİA VEYA TALEP YÖNELTEMEYECEKTİR. HİZMET VEREN, İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA TİCARİ ELVERİŞLİLİĞE, BELLİ BİR AMACA VEYA KULLANIMA UYGUNLUĞA İLİŞKİN OLARAK AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR TAAHHÜTTE BULUNMAMAKTADIR. HİZMET VEREN’İN İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MÜŞTERİ NEZDİNDE DOĞABİLECEK HER TÜRLÜ ZARARDAN SORUMLULUĞU, AĞIR KUSURLU OLDUĞU HALLER HARİÇ OLMAK ÜZERE HER HALÜKARDA UYGULAMA’YA İLİŞKİN OLARAK İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA MÜŞTERİ TARAFINDAN ÖDENMİŞ SON 1 (BİR) AYLIK TOPLAM BEDELLE SINIRLI OLACAKTIR.

7.3 MÜŞTERİ, Uygulama’da oluşturulan kayıtlar ve bunların içeriklerinden ve Uygulama’nın kullanımından münhasıran sorumludur. MÜŞTERİ, Uygulama’nın MÜŞTERİ tarafından işbu Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanıldığı kesinleşmiş Mahkeme ilamıyla ispatlanması şartı ile üçüncü kişilertarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) HİZMET VEREN’i beri kıldığını kabul eder.

7.4 MÜŞTERİ ve Kullanıcılar Uygulama kapsamında Kullanıcılar’ın taranmış veya uygulama üzerinde kullanıcı tarafından çizilmiş bir imza görselini (“Görsel İmza”) kullanarak imzalanan belgelerde söz konusu imzanın yasal geçerliliği olmadığını ve HİZMET VEREN’in bu konuda herhangi bir sorumluluk veya taahhüt altında olmadığını ve Görsel İmza’nın kullanımından doğabilecek her türlü zarardan münhasıran MÜŞTERİ’nin sorumlu olacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

8. Sözleşme’nin Sona Ermesi ve Feshi

8.1 İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından onaylanması ile yürürlüğe girecek olup seçeceği pakete göre aşağıda yer alan opsiyonlardan biri uygulanacaktır:

8.1.1 Yıllık paket alımı yapılmış olması halinde, Sözleşme 1 (bir) yıl süreyle yürürlükte kalacaktır. Paket süresinin sona ermesinden önce MÜŞTERİ tarafından yeni paket alımı yapıldığı takdirde ve üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme birer yıllık sürelerle kendiliğinden yenilenecektir.

8.1.2 Aylık paket alımı yapılmış olması halinde MÜŞTERİ tarafından yeni paket alımı yapıldığı takdirde ve üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalacaktır.

8.1.3 MÜŞTERİ’ye Deneme Süresi veya Demo Kullanım tanımlanmış olması halinde, MÜŞTERİ’nin üyeliği devam ettiği müddetçe Sözleşme yürürlükte kalacaktır.

8.2 MÜŞTERİ, satın aldığı paketleri Sözleşme süresi içerisinde kullanmakla yükümlü olup, Sözleşme’nin işbu Madde 8.1’de belirtilen şekilde sonlanması durumunda herhangi bir bedel iadesi talebinde bulunamaz.

8.3 MÜŞTERİ, satın aldığı paket süresinin sona ermesi ve yeni paket alımı yapılmaması halinde veya Deneme Süresi’nin veya Demo Kullanım’ın sona ermesi itibariyle yeni paket satın almaması durumunda, 30 (otuz) gün boyunca geçerli olmak üzere, Uygulama’nın yalnızca arşiv indirme fonksiyonundan faydalanabilecektir. Anılan sürenin sona ermesi ile bu fonksiyon da kullanıma kapatılacak olup Uygulama’da yer alan dosya ve dokümanlar silinecek ve MÜŞTERİ yalnızca paket süresinin sona erme tarihi itibariyle 365 gün boyunca hesabına erişebilecek ve yeni paket satın alabilecektir. Ücretsiz deneme paketinin veya satın alınan son paket süresinin dolmasını takiben 365 gün boyunca MÜŞTERİ hesabında hareket olmaması halinde üyelik kendiliğinden sona erecek ve hesaptaki bilgiler anonim hale getirilecektir. Devam eden Paket kullanımı bulunmayan hallerde HİZMET VEREN’in işbu maddede belirtilen üyelik süresinde tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır.

8.4 E-GÜVEN’in veya EB’nin herhangi bir zamanda sebep bildirmeksizin 3 (üç) gün önceden e-posta kanalı ve Uygulama üzerinden yayınlanması dahil yazılı bildirimde bulunması ile Sözleşme tek taraflı olarak tazminatsız ve cezasız feshedilebilecektir. Sözleşme’nin E-GÜVEN veya EB tarafından feshedilmesi halinde MÜŞTERİ’nin kullanım hakkı derhal sona erecektir.

8.5 MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme’de ve/veya mevzuatta yer alan yükümlülüklerini, MÜŞTERİ’nin Uygulama’ya ilişkin yükümlülükleri de dahil olmak üzere ihlal etmesi veya HİZMET VEREN tarafından belirlenen Deneme Süresinin dolması halinde HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin Uygulama’yı kullanımını ve/veya yararlanmasını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, işbu Sözleşme’yi derhal ve tazminatsız olarak feshedebilir.

8.6 Taraflar’dan birinin kendi isteği ile ya da isteği dışında aciz hali, iflas ve iflasın ertelenmesi hali, kayyum tayini ve konkordato ile ilgili prosedürlere konu olması ya da faaliyetlerini bir daha faaliyete geçmemek üzere fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu esaslı bir şekilde değiştirmesi, mal varlığının tümünü ya da önemli bir bölümünü elden çıkarması halinde, karşı Taraf Sözleşmeyi herhangi bir tazminat ödemeksizin feshedebilir.

8.7 Sözleşme’nin yukarıda belirtilen şekilde MÜŞTERİ’den kaynaklı feshi halinde MÜŞTERİ tarafından peşin ödeme yapılmış olması halinde MÜŞTERİ peşin ödenen tutarların iadesini talep edemeyecektir. Her halde, HİZMET VEREN’in fesih tarihine kadar tahakkuk eden alacaklarını talep hakkı saklıdır.

9. Muhtelif Hükümler

9.1 Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, HİZMET VEREN işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, lokavt fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınacaktır.

9.2 MÜŞTERİ, HİZMET VEREN’in işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini ve/veya işbu Sözleşme’yi dilediği kişiye devretme hakkı bulunduğunu kabul etmektedir.

9.3 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya kurul tarafından geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, söz konusu hüküm, Sözleşme’nin amacına yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

9.4 İşbu Sözleşme kapsamında meydana gelebilecek uyuşmazlıklarda HMK madde 193 uyarınca tarafların kayıtları (elektronik ortamda tutulan kayıtlar dahil) delil kabul edilecektir.

9.5 Sözleşme’ye kanunlar ihtilafı hükümleri hariç tutulmak kaydıyla Türk Hukuku uygulanacak olup Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. TARAFLAR İLETİŞİM DANIŞMANLIĞI ŞİRKETİ TİCARİ ÜNVANI Adres Bilgileri İşbu sözleşmede ‘DANIŞMAN’ olarak anılacaktır.

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

3. AMAÇ İşbu sözleşmenin amacı, objektif, dürüst ve özenle karşılıklı yükümlülüklerin tam ve zamanında yerine getirilmesi ve verimliliğin karşılıklı olarak en üst seviyede sağlanmasıdır. .

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Elektronik Bilgi Güvenliği A.Ş. ve Eczacıbaşı Bilişim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sağlanmakta olan “Paperzero” uygulamasından (“Platform”) bireysel kullanıcı sıfatıyla yararlanmanıza bağlı olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz; Platform’u kullanmanız durumunda aşağıda yer verilen amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

• Kullanıcı iletişim bilgilerinin güncellenmesi,
• Mali kayıtların açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Platform üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalanmanız dolayısıyla Uygulama Kullanım Sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Platform’u kullanabilmeniz için gerekli süreçlerin yürütülmesi,
• Platform üzerinde yer alan hizmetlerin eksikliklerinin tespit edilmesi ve ilgili hizmetlerin ve Patform’un işleyişinin iyileştirilmesi için gereken süreçlerin yürütülmesi,
• Kullanıcı memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Finansal işlemlerin takibi,
• Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Açık rızanızı vermeniz halinde kimlik ve iletişim verilerinizin sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması amacıyla işlenmesi,
• Açık rızanızı vermeniz halinde kimlik ve iletişim verilerinizin reklam, promosyon, vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Yukarıda yer alan Amaçlar’ın yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, grup şirketlerimize, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere, Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz ile aranızda iş ilişkisinin kurulması ve devamlılığının sağlanması amacıyla elektronik ortamda çevrim içi katılım formu, iletişim formu ve başvuru formlarının doldurulması, çağrı merkezi, mobil uygulamalarımız, kısa mesaj, e-posta kanalı üzerinden toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Kullanıcı iletişim bilgilerinin güncellenmesi,
• Mali kayıtların açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Platform üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalanmanız dolayısıyla Uygulama Kullanım Sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Platform’u kullanabilmeniz için gerekli süreçlerin yürütülmesi.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Platform üzerinde yer alan hizmetlerin eksikliklerinin tespit edilmesi ve ilgili hizmetlerin ve Patform’un işleyişinin iyileştirilmesi için gereken süreçlerin yürütülmesi,
• Kullanıcı memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Finansal işlemlerin takibi,
• Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi.

Veri sorumlusu olarak Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak;

• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması,
• Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.

Açık rızanın varlığı halinde ise;

• Açık rızanızı vermeniz halinde kimlik ve iletişim verilerinizin sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması amacıyla işlenmesi,
• Açık rızanızı vermeniz halinde kimlik ve iletişim verilerinizin reklam, promosyon, vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi.

İlgili Kişinin Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Değirmen Sokak Nida Kule İş Merkezi No:18 K:5 34742 Kozyatağı / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

1. TARAFLAR İLETİŞİM DANIŞMANLIĞI ŞİRKETİ TİCARİ ÜNVANI Adres Bilgileri İşbu sözleşmede ‘DANIŞMAN’ olarak anılacaktır.

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

MÜŞTERİ ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI Adres bilgileri İşbu sözleşmede ‘ŞİRKET’ olarak anılacaktır. İşbu sözleşmede, DANIŞMAN ve ŞİRKET münferiden ‘TARAF’ ve birlikte ‘TARAFLAR’ olarak anılacaktır. 2. KAPSAM a) İşbu sözleşme, stratejik iletişim danışmanlığı görevini üstlenecek olan DANIŞMAN ile ŞİRKET arasındaki ilişkileri düzenler. b) TARAFLAR arasında karşılıklı hak ve borçlar tespiti ile sorumlulukları tespit eder. .

3. AMAÇ İşbu sözleşmenin amacı, objektif, dürüst ve özenle karşılıklı yükümlülüklerin tam ve zamanında yerine getirilmesi ve verimliliğin karşılıklı olarak en üst seviyede sağlanmasıdır. .